Todos los juguetes están hechos de silicona curada con platino de grado médico segura para el cuerpo. Por supuesto, los pigmentos utilizados para teñir la silicona también son seguros para el cuerpo.
Todos los materiales provienen de la UE.

Nuestra firmeza preferida es ShoreUn 00, denominado “Estándar” en nuestra personalización. Es suave, esponjoso y se siente muy bien. Se puede comparar con músculos relajados o ositos de goma. Algunos modelos pesados ​​​​superiores como Mundir y Ferin no se sostienen solos en esta firmeza.

Además de nuestra firmeza estándar, también hay firmeza (ShoreA 08) silicona disponible.
Se puede comparar con un músculo flexionado y es un poco more duradero que la opción estándar. Todavía se dobla si es necesario y el manejo mejora en situaciones como el juego con correa.

Debido a la naturaleza de la silicona más firme, lamentablemente no podemos ofrecer coloraciones divididas con ella.

No hay otras opciones de firmeza planeadas para el futuro cercano, pero podría cambiar en algún momento.

Con cada pedido de nosotros, una bolsa de almacenamiento gratis de la apropiada size se incluye con cada juguete. Además, cada bolsa de almacenamiento viene con una pegatina de Neotori.

Aceptamos PayPal, la mayoría de las tarjetas de crédito, transferencia bancaria directa y algunos métodos de pago alternativos como SOFORT o iDEAL.

Las transferencias dentro de Alemania suelen tardar uno, a veces dos días laborables.

Se tarda un poco más desde todos los demás países de la UE, principalmente entre 3 y 5 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de nosotros una vez que llegue.

No podemos ofrecer formas personalizadas o versiones modificadas de productos existentes. Los moldes no se pueden modificar, por lo que incluso un pequeño cambio en la forma tendría que diseñarse, imprimirse en 3D, procesarse y moldearse para obtener una forma modificada. Básicamente es el mismo proceso que crear un nuevo juguete. Y actualmente no tenemos tiempo para darnos cuenta de los nuevos modelos que hemos alineado.

 

Estos extras son los más solicitados. Los tenemos en nuestra lista de tareas pendientes y se agregarán en algún momento.

 

Nuestros paquetes generalmente son entregados por la compañía postal nacional de su país. Si su paquete supera cierto límite de peso, su paquete también puede ser entregado por otro transportista local en su país.

En Alemania su paquete será entregado por DHL.

¡Por supuesto! El paquete es marrón sin ninguna escritura.

La etiqueta de envío indica su dirección postal y la nuestra si se envía a un destino dentro de la UE.

Si el destino es fuera de la UE habrá una segunda pegatina para aduanas con el contenido del paquete (lo declaramos como “producto de silicona”), el precio del producto y su peso.

 

La información de seguimiento se actualiza automáticamente. Sin embargo, pueden pasar algunos días hasta que muestre la actualización inicial para envíos internacionales.

 

Eso depende del destino, por supuesto.
Aquí hay una estimación aproximada de los destinos regulares:

Alemania 1 – 3 días hábiles
Europa 2 – 7 días hábiles
EE. UU. 5 - 10 días hábiles

Estos tiempos son estimados y cosas como aduanas fronterizas y temporadas festivas pueden retrasar el envío.

Todos los pedidos internacionales vienen automáticamente con seguimiento para que puedas comprobar su estado.

Por lo general, enviamos paquetes de 2 a 5 días hábiles después de que se recibió el pago.

Puede haber retrasos debido a la alta demanda cuando llegan nuevos modelos, hay una oferta en curso o si es temporada de vacaciones. Pero por lo general es solo uno o dos días hábiles adicionales.

Si algo retrasa mucho el proceso, se lo haremos saber, por supuesto.

Los juguetes prefabricados se entregarán para su envío el siguiente día hábil.
El envío a una estación de paquetes de DHL en Alemania no es un problema. Sin embargo, debe completar los campos de dirección con la información correcta. Así es como se hace: DHL Packstation

Si desea utilizar un apartado de correos o recogerlo en una oficina de correos, compruebe si realmente es posible. Por lo general, necesita una dirección modificada (número de oficina postal, código postal), así que asegúrese de tener la información correcta lista. Siempre que sea posible, enviaremos allí.

 

Eso normalmente no es problema. Pero por favor haga una cita con nosotros de antemano.

 

No habrá tarifas adicionales si realiza un pedido dentro de la UE.

Los envíos a destinos fuera de la UE a menudo vienen con derechos de aduana o tarifas y varían de un país a otro. Le sugerimos que consulte las normas de importación locales si no está seguro de si se aplica a usted.

No falsificaremos ni podemos falsificar documentos aduaneros por ningún motivo.

¡Estamos felices de responder cualquier pregunta que pueda tener! Simplemente envíenos un correo electrónico a support@neotori.com y le responderemos en la próxima oportunidad.

 

Tú haces. Cada compra será confirmada por correo electrónico incluyendo la factura. Recibirá otro correo electrónico con la información de seguimiento una vez que hayamos enviado su pedido. Finalmente, si todo se soluciona, recibirá el último correo electrónico que indica que su pedido se completó con éxito.

Si no recibe ningún correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado. Algunos proveedores los clasifican automáticamente como spam.

 

Todos los puestos están ocupados actualmente. Sin embargo, lo anunciaremos en todos nuestros canales una vez que nos expandamos más. :3

 

Actualmente no estamos buscando afiliados.
Sin embargo, si estás creando contenido con éxito con nuestros juguetes, consideraríamos enviarte un paquete de ayuda. :3
Envíanos un correo electrónico con tu canal y lo comprobaremos.

Todos los juguetes están hechos de silicona curada con platino de grado médico segura para el cuerpo. Por supuesto, los pigmentos utilizados para teñir la silicona también son seguros para el cuerpo.

Nuestra firmeza preferida es ShoreUn 00, denominado “Estándar” en nuestra personalización. Es suave, esponjoso y se siente muy bien. Se puede comparar con músculos relajados o ositos de goma. Algunos modelos pesados ​​​​superiores como Mundir y Ferin no se sostienen solos en esta firmeza.

Además de nuestra firmeza estándar, también hay firmeza (ShoreA 08) silicona disponible.
Se puede comparar con el músculo flexionado y es un poco more duradero que la opción estándar. Todavía se dobla si es necesario y el manejo mejora en situaciones como el juego con correa.

Debido a la naturaleza de la silicona más firme, lamentablemente no podemos ofrecer coloraciones divididas con ella.

No hay otras opciones de firmeza planeadas para el futuro cercano, pero podría cambiar en algún momento.

Aceptamos PayPal, la mayoría de las principales tarjetas de crédito a través de PayPal y transferencia bancaria directa.

Las transferencias dentro de Alemania suelen tardar uno, a veces dos días laborables.

Se tarda un poco más desde todos los demás países de la UE, principalmente entre 3 y 5 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de nosotros una vez que llegue.

No podemos ofrecer formas personalizadas o versiones modificadas de productos existentes. Los moldes no se pueden modificar, por lo que incluso un pequeño cambio en la forma tendría que diseñarse, imprimirse en 3D, procesarse y moldearse para obtener una forma modificada. Básicamente es el mismo proceso que crear un nuevo juguete. Y actualmente no tenemos tiempo para darnos cuenta de los nuevos modelos que hemos alineado.

 

Estos tres extras son los más solicitados. Los tenemos en nuestra lista de tareas pendientes y se agregarán en algún momento.

Nuestros paquetes generalmente son entregados por la compañía postal nacional de su país. Si su paquete supera cierto límite de peso, DHL también puede enviarlo. Especialmente en Alemania, Polonia, España y Bulgaria todos los paquetes son entregados por DHL.

Pesaje de paquetes more Hermes entrega más de 2 kg en el Reino Unido.

Los paquetes a los EE. UU. son transportados a los EE. UU. por DHL Express y entregados allí por USPS.

¡Por supuesto! El paquete es marrón sin ninguna escritura.

La etiqueta de envío indica su dirección postal y la nuestra si se envía a un destino dentro de la UE.

Si el destino es fuera de la UE habrá una segunda pegatina para aduanas con el contenido del paquete (lo declaramos como “producto de silicona”), el precio del producto y su peso.

 

La información de seguimiento se actualiza automáticamente. Sin embargo, pueden pasar algunos días hasta que muestre la actualización inicial para envíos internacionales.

 

Eso depende del destino, por supuesto.
Aquí hay una estimación aproximada de los destinos regulares:

Alemania 1 – 3 días hábiles
Europa 2 – 7 días hábiles
EE. UU. 5 - 10 días hábiles

Estos tiempos son estimados y cosas como aduanas fronterizas y temporadas festivas pueden retrasar el envío.

Todos los pedidos internacionales vienen automáticamente con seguimiento para que puedas comprobar su estado.

Por lo general, enviamos paquetes de 2 a 5 días hábiles después de que se recibió el pago.

Puede haber retrasos debido a la alta demanda cuando llegan nuevos modelos, hay una oferta en curso o si es temporada de vacaciones. Pero por lo general es solo uno o dos días hábiles adicionales.

Si algo retrasa mucho el proceso, se lo haremos saber, por supuesto.

Los juguetes prefabricados se entregarán para su envío el siguiente día hábil. (Para clientes de EE. UU.: los pedidos se agrupan y se envían juntos. Esto puede provocar que el envío se retrase unos días).
El envío a una estación de paquetes de DHL no es un problema. Sin embargo, debe completar los campos de dirección con la información correcta. Así es como se hace: DHL Packstation

Si desea utilizar un apartado de correos o recogerlo en una oficina de correos, compruebe si realmente es posible. Por lo general, necesita una dirección modificada (número de oficina postal, código postal), así que asegúrese de tener la información correcta lista. Siempre que sea posible, enviaremos allí.

 

Eso normalmente no es problema. Pero mientras las medidas de Covid estén vigentes, no podemos ofrecer recogida personal en nuestro trabajo.shop, lo siento.

 

No habrá tarifas adicionales si realiza el pedido desde dentro de la UE.

Los envíos a destinos fuera de la UE a menudo vienen con derechos de aduana o tarifas y varían de un país a otro. Le sugerimos que consulte las normas de importación locales si no está seguro de si se aplica a usted.

No falsificaremos ni podemos falsificar documentos aduaneros por ningún motivo.

¡Estamos felices de responder cualquier pregunta que pueda tener! Simplemente envíenos un correo electrónico a support@neotori.com y le responderemos en la próxima oportunidad.

 

Tú haces. Cada compra será confirmada por correo electrónico incluyendo la factura. Recibirá otro correo electrónico con la información de seguimiento una vez que hayamos enviado su pedido. Finalmente, si todo se soluciona, recibirá el último correo electrónico que indica que su pedido se completó con éxito.

Si no recibe ningún correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado. Algunos proveedores los clasifican automáticamente como spam.

 
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Envíanos un correo con tu canal y un poco de información sobre ti, tu contenido y tu audiencia y veremos si podemos resolver algo. :3

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