Kaikki lelut on valmistettu vartalolle turvallisesta, lääketieteellisen luokan platinakovettuneesta silikonista. Silikonin värjäämiseen käytetyt pigmentit ovat tietysti myös vartalolle turvallisia.
Kaikki materiaalit hankitaan EU:sta.

Meidän go-to lujuuden on Shore00, jota kutsutaan "Standardiksi" mukauttamisessamme. Se on pehmeä, notkea ja tuntuu hyvältä. Sitä voidaan verrata rentoutuneisiin lihaksiin tai kumikarhuihin. Jotkut huippu raskaat mallit, kuten Mundir ja Ferin, eivät kestä yksinään tässä lujuudessa.

Vakiokiinteytemme lisäksi on myös luja (ShoreA 08) silikoni saatavilla.
Sitä voidaan verrata taipuneeseen lihakseen ja se on vähän more kestävämpi kuin vakiovaihtoehto. Se taipuu edelleen tarvittaessa ja käsittely paranee esimerkiksi hihnan päällä.

Kiinteämmän silikonin luonteesta johtuen emme valitettavasti voi tarjota sen kanssa halkaistuja värejä.

Muita kiinteysvaihtoehtoja ei ole lähitulevaisuudessa suunnitteilla, mutta se saattaa muuttua jossain vaiheessa.

Jokaisen meiltä tekemämme tilauksen yhteydessä ilmainen säilytyspussi sopivasta size tulee jokaisen lelun mukana. Lisäksi jokaisessa säilytyspussissa on Neotori-tarra.

Hyväksymme PayPalin, useimmat luottokortit, suoran pankkisiirron ja jotkin vaihtoehtoiset maksutavat, kuten SOFORT tai iDEAL.

Siirrot Saksan sisällä kestävät yleensä yhden, joskus kaksi arkipäivää.

Se kestää hieman kauemmin kaikista muista EU-maista, enimmäkseen noin 3-5 arkipäivää. Saat meiltä sähköpostin, kun se saapuu.

Emme voi tarjota mukautettuja muotoja tai muokattuja versioita olemassa olevista tuotteista. Muotteja ei voi muokata, joten pienikin muodonmuutos olisi suunniteltava, 3D tulostettava, prosessoitava ja muovattava, jotta muoto muuttuisi. Se on periaatteessa sama prosessi kuin uuden lelun luominen. Ja tällä hetkellä meillä ei ole aikaa toteuttaa uusia malleja, joita olemme linjassa.

 

Nämä lisävarusteet ovat kysytyimpiä. Meillä on ne tehtävälistallamme ja niitä lisätään jossain vaiheessa.

 

Pakettimme toimittaa yleensä maasi kansallinen postiyhtiö. Jos pakettisi ylittää tietyn painorajan, pakettisi voidaan toimittaa myös muu paikallinen kuljetusliike maassasi.

Saksassa pakettisi toimittaa DHL.

Tietysti! Pakkaus on ruskea ilman kirjoituksia.

Toimitustarrassa on sinun ja meidän postiosoitteemme, jos lähetys lähetetään EU:n sisällä olevaan kohteeseen.

Jos kohde on EU:n ulkopuolella, tulee tullille toinen tarra, jossa on pakkauksen sisältö (ilmoitamme sen "silikonituotteeksi"), tuotteen hinta ja paino.

 

Seurantatiedot päivittyvät automaattisesti. Voi kuitenkin kestää muutaman päivän, ennen kuin se näyttää ensimmäisen päivityksen kansainvälisille lähetyksille.

 

Se riippuu tietysti määränpäästä.
Tässä karkea arvio tavallisista kohteista:

Saksa 1-3 arkipäivää
Eurooppa 2–7 arkipäivää
USA 5-10 arkipäivää

Nämä ajat ovat arvioita, ja esimerkiksi rajatullit ja lomakaudet voivat viivästyttää lähetystä.

Kaikki kansainväliset tilaukset tulevat automaattisesti seurannan kanssa, joten voit tarkistaa sen tilan.

Lähetämme paketit yleensä 2-5 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.

Suuresta kysynnästä johtuvia viiveitä saattaa esiintyä, kun uusia malleja saapuu, alennus on käynnissä tai jos on lomakausi. Mutta yleensä se on vain yksi tai kaksi ylimääräistä arkipäivää.

Jos jokin viivästyttää huomattavasti prosessia, ilmoitamme sinulle tietysti.

Toimitus DHL-pakkausasemalle Saksaan ei ole ongelma. Sinun on kuitenkin täytettävä osoitekentät oikeilla tiedoilla. Näin se tehdään: DHL Packstation

Jos haluat käyttää postilokeroa tai noutaa sen postista, tarkista, onko se todella mahdollista. Yleensä tarvitset muokatun osoitteen (postinumero, postinumero), joten varmista, että sinulla on oikeat tiedot valmiina. Toimitamme sinne niin kauan kuin mahdollista.

 

Se ei yleensä ole ongelma. Mutta varaa aika kanssamme etukäteen.

 

Lisämaksuja ei peritä, jos tilaat EU:n sisältä.

Lähetyksissä EU:n ulkopuolisiin kohteisiin liittyy usein tulleja tai maksuja, ja ne vaihtelevat maittain. Suosittelemme tarkistamaan paikalliset tuontimääräykset, jos et ole varma, koskevatko ne sinua.

Emme emmekä voi väärentää tulliasiakirjoja mistään syystä.

Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi! Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@neotori.com, niin vastaamme seuraavan kerran.

 

Teet. Jokainen ostos vahvistetaan sähköpostitse, mukaan lukien lasku. Kun olemme lähettäneet tilauksesi, saapuu toinen sähköposti, jossa on seurantatiedot. Lopuksi, jos kaikki on hoidettu, saat viimeisen sähköpostin, jossa kerrotaan, että tilauksesi on suoritettu onnistuneesti.

Jos et saa sähköpostiviestejä, tarkista roskapostikansiosi. Jotkut palveluntarjoajat lajittelevat ne automaattisesti roskapostiksi.

 

Kaikki paikat ovat tällä hetkellä täytettyinä. Ilmoitamme siitä kaikilla kanavillamme, kun laajenemme edelleen. :3

 

Emme tällä hetkellä etsi tytäryhtiöitä.
Jos kuitenkin luot onnistuneesti sisältöä leluillamme, harkitsemme kuitenkin hoitopaketin lähettämistä. :3
Lähetä meille sähköpostiviesti kanavastasi, niin tarkistamme asian.

Kaikki lelut on valmistettu vartalolle turvallisesta, lääketieteellisen luokan platinakovettuneesta silikonista. Silikonin värjäämiseen käytetyt pigmentit ovat tietysti myös vartalolle turvallisia.

Meidän go-to lujuuden on Shore00, jota kutsutaan "Standardiksi" mukauttamisessamme. Se on pehmeä, notkea ja tuntuu hyvältä. Sitä voidaan verrata rentoutuneisiin lihaksiin tai kumikarhuihin. Jotkut huippu raskaat mallit, kuten Mundir ja Ferin, eivät kestä yksinään tässä lujuudessa.

Vakiokiinteytemme lisäksi on myös luja (ShoreA 08) silikoni saatavilla.
Sitä voidaan verrata taipuneeseen lihakseen ja se on vähän more kestävämpi kuin vakiovaihtoehto. Se taipuu edelleen tarvittaessa ja käsittely paranee esimerkiksi hihnan päällä.

Kiinteämmän silikonin luonteesta johtuen emme valitettavasti voi tarjota sen kanssa halkaistuja värejä.

Muita kiinteysvaihtoehtoja ei ole lähitulevaisuudessa suunnitteilla, mutta se saattaa muuttua jossain vaiheessa.

Hyväksymme PayPalin, useimmat yleisimmät luottokortit PayPalin kassalla ja suoralla pankkisiirrolla.

Siirrot Saksan sisällä kestävät yleensä yhden, joskus kaksi arkipäivää.

Se kestää hieman kauemmin kaikista muista EU-maista, enimmäkseen noin 3-5 arkipäivää. Saat meiltä sähköpostin, kun se saapuu.

Emme voi tarjota mukautettuja muotoja tai muokattuja versioita olemassa olevista tuotteista. Muotteja ei voi muokata, joten pienikin muodonmuutos olisi suunniteltava, 3D tulostettava, prosessoitava ja muovattava, jotta muoto muuttuisi. Se on periaatteessa sama prosessi kuin uuden lelun luominen. Ja tällä hetkellä meillä ei ole aikaa toteuttaa uusia malleja, joita olemme linjassa.

 

Nämä kolme lisäosaa ovat kysytyimpiä. Meillä on ne tehtävälistallamme ja niitä lisätään jossain vaiheessa.

Pakettimme toimittaa yleensä maasi kansallinen postiyhtiö. Jos pakettisi ylittää tietyn painorajan, pakettisi voidaan toimittaa myös DHL:n kautta. Erityisesti Saksassa, Puolassa, Espanjassa ja Bulgariassa kaikki paketit toimittaa DHL.

Pakettien punnitus more Hermes toimittaa yli 2 kg Isossa-Britanniassa.

Paketit Yhdysvaltoihin kuljetetaan Yhdysvaltoihin DHL Expressillä ja toimitetaan sinne USPS:n kautta.

Tietysti! Pakkaus on ruskea ilman kirjoituksia.

Toimitustarrassa on sinun ja meidän postiosoitteemme, jos lähetys lähetetään EU:n sisällä olevaan kohteeseen.

Jos kohde on EU:n ulkopuolella, tulee tullille toinen tarra, jossa on pakkauksen sisältö (ilmoitamme sen "silikonituotteeksi"), tuotteen hinta ja paino.

 

Seurantatiedot päivittyvät automaattisesti. Voi kuitenkin kestää muutaman päivän, ennen kuin se näyttää ensimmäisen päivityksen kansainvälisille lähetyksille.

 

Se riippuu tietysti määränpäästä.
Tässä karkea arvio tavallisista kohteista:

Saksa 1-3 arkipäivää
Eurooppa 2–7 arkipäivää
USA 5-10 arkipäivää

Nämä ajat ovat arvioita, ja esimerkiksi rajatullit ja lomakaudet voivat viivästyttää lähetystä.

Kaikki kansainväliset tilaukset tulevat automaattisesti seurannan kanssa, joten voit tarkistaa sen tilan.

Lähetämme paketit yleensä 2-5 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.

Suuresta kysynnästä johtuvia viiveitä saattaa esiintyä, kun uusia malleja saapuu, alennus on käynnissä tai jos on lomakausi. Mutta yleensä se on vain yksi tai kaksi ylimääräistä arkipäivää.

Jos jokin viivästyttää huomattavasti prosessia, ilmoitamme sinulle tietysti.

Valmiit lelut toimitetaan seuraavana arkipäivänä. (Yhdysvaltalaiset asiakkaat: tilaukset niputetaan ja toimitetaan yhdessä. Tämä voi johtaa muutaman päivän viivästymiseen).
Toimitus DHL-pakkausasemalle ei ole ongelma. Sinun on kuitenkin täytettävä osoitekentät oikeilla tiedoilla. Näin se tehdään: DHL Packstation

Jos haluat käyttää postilokeroa tai noutaa sen postista, tarkista, onko se todella mahdollista. Yleensä tarvitset muokatun osoitteen (postinumero, postinumero), joten varmista, että sinulla on oikeat tiedot valmiina. Toimitamme sinne niin kauan kuin mahdollista.

 

Se ei yleensä ole ongelma. Mutta niin kauan kuin Covid-toimenpiteet ovat voimassa, emme voi tarjota henkilökohtaista noutoa työpaikallammeshop, anteeksi.

 

Lisämaksuja ei peritä, jos tilaat EU:n sisältä.

Lähetyksissä EU:n ulkopuolisiin kohteisiin liittyy usein tulleja tai maksuja, ja ne vaihtelevat maittain. Suosittelemme tarkistamaan paikalliset tuontimääräykset, jos et ole varma, koskevatko ne sinua.

Emme emmekä voi väärentää tulliasiakirjoja mistään syystä.

Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi! Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@neotori.com, niin vastaamme seuraavan kerran.

 

Teet. Jokainen ostos vahvistetaan sähköpostitse, mukaan lukien lasku. Kun olemme lähettäneet tilauksesi, saapuu toinen sähköposti, jossa on seurantatiedot. Lopuksi, jos kaikki on hoidettu, saat viimeisen sähköpostin, jossa kerrotaan, että tilauksesi on suoritettu onnistuneesti.

Jos et saa sähköpostiviestejä, tarkista roskapostikansiosi. Jotkut palveluntarjoajat lajittelevat ne automaattisesti roskapostiksi.

 
Kaikki paikat ovat tällä hetkellä täytettyinä. Ilmoitamme siitä kaikilla kanavillamme, kun laajenemme edelleen. :3
 

Lähetä meille sähköpostilla kanavasi ja muutama tieto itsestäsi, sisällöstäsi ja yleisöstäsi, niin katsotaan voimmeko keksiä jotain. :3

Trustpilot