Tous les jouets sont faits de silicone durci au platine de qualité médicale sans danger pour le corps. Les pigments utilisés pour teindre le silicone sont également sans danger pour le corps.
Tous les matériaux proviennent de l’UE.

Notre fermeté de prédilection est ShoreA 00, appelé « Standard » dans notre personnalisation. Il est doux, spongieux et se sent bien. Il peut être comparé à des muscles détendus ou à des oursons gommeux. Certains modèles haut de gamme comme Mundir et Ferin ne se suffisent pas à eux-mêmes dans cette fermeté.

À côté de notre fermeté standard, il y a aussi ferme (ShoreA 08) silicone disponible.
Il peut être comparé à un muscle fléchi et est un peu more durable que l'option standard. Il se plie toujours si nécessaire et la maniabilité s'améliore dans des situations comme le jeu avec sangle.

En raison de la nature du silicone plus ferme, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de colorations fractionnées.

Il n'y a pas d'autres options de fermeté prévues dans un avenir proche, mais cela pourrait changer à un moment donné.

Avec chaque commande de notre part, un sac de rangement gratuit du bon size est inclus avec chaque jouet. De plus, chaque sac de rangement est livré avec un autocollant Neotori.

Nous acceptons PayPal, la plupart des cartes de crédit, les virements bancaires directs et certaines méthodes de paiement alternatives comme SOFORT ou iDEAL.

Les transferts en Allemagne prennent généralement un, parfois deux jours ouvrables.

Cela prend un peu plus de temps depuis tous les autres pays de l'UE, généralement environ 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de notre part dès son arrivée.

Nous ne pouvons pas proposer de formes personnalisées ou de versions modifiées de produits existants. Les moules ne peuvent pas être modifiés, donc même un petit changement de forme devrait être conçu, imprimé en 3D, traité et moulé pour obtenir une forme modifiée. C'est fondamentalement le même processus que la création d'un nouveau jouet. Et nous n'avons actuellement pas le temps de réaliser les nouveaux modèles que nous avons alignés.

 

Ces extras sont les plus demandés. Nous les avons sur notre liste de choses à faire et ils seront ajoutés à un moment donné.

 

Nos colis sont généralement livrés par la poste nationale de votre pays. Si votre colis dépasse une certaine limite de poids, votre colis peut également être livré par un autre transporteur local dans votre pays.

En Allemagne, votre colis sera livré par DHL.

Bien sûr! Le paquet est marron sans aucune écriture dessus.

L'autocollant d'expédition indique votre et notre adresse postale s'il est envoyé vers une destination à l'intérieur de l'UE.

Si la destination est en dehors de l'UE, il y aura un deuxième autocollant pour les douanes avec le contenu de l'emballage (nous le déclarons comme un "produit en silicone"), le prix du produit et son poids.

 

Les informations de suivi sont mises à jour automatiquement. Cela peut prendre quelques jours jusqu'à ce qu'il affiche la mise à jour initiale pour les envois internationaux.

 

Cela dépend de la destination bien sûr.
Voici une estimation approximative pour les destinations régulières :

Allemagne 1 à 3 jours ouvrables
Europe 2 – 7 jours ouvrables
États-Unis 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont des estimations et des choses comme les douanes frontalières et les périodes de vacances peuvent retarder l'expédition.

Toutes les commandes internationales sont automatiquement accompagnées d'un suivi afin que vous puissiez vérifier son statut.

Nous envoyons généralement les colis 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

Il peut y avoir des retards dus à une forte demande lorsque de nouveaux modèles arrivent, qu'une vente est en cours ou si c'est la période des fêtes. Mais il ne s'agit généralement que d'un ou deux jours ouvrables supplémentaires.

Si quelque chose retarde considérablement le processus, nous vous le ferons savoir bien sûr.

Les jouets préfabriqués seront déposés pour expédition le jour ouvrable suivant.
L'expédition vers une DHL Packstation en Allemagne ne pose aucun problème. Vous devez cependant remplir les champs d'adresse avec les informations correctes. Voici comment c'est fait : station d'emballage DHL

Si vous souhaitez utiliser une boîte postale ou le récupérer dans un bureau de poste, veuillez vérifier si cela est réellement possible. En règle générale, vous avez besoin d'une adresse modifiée (numéro de bureau de poste, code postal), alors assurez-vous d'avoir les informations correctes à portée de main. Tant que cela est possible, nous expédierons là-bas.

 

Ce n'est généralement pas un problème. Mais veuillez prendre rendez-vous avec nous au préalable.

 

Il n'y aura pas de frais supplémentaires si vous commandez depuis l'UE.

Les envois vers des destinations en dehors de l'UE sont souvent accompagnés de droits de douane ou de frais et varient d'un pays à l'autre. Nous vous suggérons de vérifier vos réglementations d'importation locales si vous n'êtes pas sûr qu'elles s'appliquent à vous.

Nous ne falsifierons pas et ne pouvons pas falsifier les documents douaniers pour quelque raison que ce soit.

Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions ! Envoyez-nous simplement un e-mail à support@neotori.com et nous vous répondrons à la prochaine occasion.

 

Tu fais. Chaque achat sera confirmé par e-mail, y compris la facture. Un autre e-mail arrivera avec les informations de suivi une fois que nous aurons expédié votre commande. Enfin, si tout est pris en charge, vous recevrez le dernier e-mail indiquant que votre commande s'est déroulée avec succès.

Si vous ne recevez aucun e-mail, vérifiez votre dossier spam. Certains fournisseurs les classent automatiquement comme spam.

 

Tous les postes sont actuellement pourvus. Nous l'annoncerons sur toutes nos chaînes une fois que nous nous développerons davantage. :3

 

Nous ne recherchons actuellement pas d'affiliés.
Cependant, si vous réussissez à créer du contenu avec nos jouets, nous envisagerons cependant de vous envoyer un colis de soins. :3
Envoyez-nous un e-mail avec votre chaîne et nous la vérifierons.

Tous les jouets sont faits de silicone durci au platine de qualité médicale sans danger pour le corps. Les pigments utilisés pour teindre le silicone sont également sans danger pour le corps.

Notre fermeté de prédilection est ShoreA 00, appelé « Standard » dans notre personnalisation. Il est doux, spongieux et se sent bien. Il peut être comparé à des muscles détendus ou à des oursons gommeux. Certains modèles haut de gamme comme Mundir et Ferin ne se suffisent pas à eux-mêmes dans cette fermeté.

À côté de notre fermeté standard, il y a aussi ferme (ShoreA 08) silicone disponible.
Il peut être comparé à un muscle fléchi et est un peu more durable que l'option standard. Il se plie toujours si nécessaire et la maniabilité s'améliore dans des situations comme le jeu avec sangle.

En raison de la nature du silicone plus ferme, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de colorations fractionnées.

Il n'y a pas d'autres options de fermeté prévues dans un avenir proche, mais cela pourrait changer à un moment donné.

Nous acceptons PayPal, la plupart des principales cartes de crédit via le paiement PayPal et le virement bancaire direct.

Les transferts en Allemagne prennent généralement un, parfois deux jours ouvrables.

Cela prend un peu plus de temps depuis tous les autres pays de l'UE, généralement environ 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de notre part dès son arrivée.

Nous ne pouvons pas proposer de formes personnalisées ou de versions modifiées de produits existants. Les moules ne peuvent pas être modifiés, donc même un petit changement de forme devrait être conçu, imprimé en 3D, traité et moulé pour obtenir une forme modifiée. C'est fondamentalement le même processus que la création d'un nouveau jouet. Et nous n'avons actuellement pas le temps de réaliser les nouveaux modèles que nous avons alignés.

 

Ces trois extras sont les plus demandés. Nous les avons sur notre liste de choses à faire et ils seront ajoutés à un moment donné.

Nos colis sont généralement livrés par la poste nationale de votre pays. Si votre colis dépasse une certaine limite de poids, votre colis peut également être livré par DHL. Surtout en Allemagne, en Pologne, en Espagne et en Bulgarie, tous les colis sont livrés par DHL.

Pesée de colis more plus de 2 kg sont livrés par Hermes au Royaume-Uni.

Les colis aux États-Unis sont transportés aux États-Unis par DHL Express et livrés là-bas par USPS.

Bien sûr! Le paquet est marron sans aucune écriture dessus.

L'autocollant d'expédition indique votre et notre adresse postale s'il est envoyé vers une destination à l'intérieur de l'UE.

Si la destination est en dehors de l'UE, il y aura un deuxième autocollant pour les douanes avec le contenu de l'emballage (nous le déclarons comme un "produit en silicone"), le prix du produit et son poids.

 

Les informations de suivi sont mises à jour automatiquement. Cela peut prendre quelques jours jusqu'à ce qu'il affiche la mise à jour initiale pour les envois internationaux.

 

Cela dépend de la destination bien sûr.
Voici une estimation approximative pour les destinations régulières :

Allemagne 1 à 3 jours ouvrables
Europe 2 – 7 jours ouvrables
États-Unis 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont des estimations et des choses comme les douanes frontalières et les périodes de vacances peuvent retarder l'expédition.

Toutes les commandes internationales sont automatiquement accompagnées d'un suivi afin que vous puissiez vérifier son statut.

Nous envoyons généralement les colis 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

Il peut y avoir des retards dus à une forte demande lorsque de nouveaux modèles arrivent, qu'une vente est en cours ou si c'est la période des fêtes. Mais il ne s'agit généralement que d'un ou deux jours ouvrables supplémentaires.

Si quelque chose retarde considérablement le processus, nous vous le ferons savoir bien sûr.

Les jouets préfabriqués seront déposés pour expédition le jour ouvrable suivant. (Pour les clients américains : les commandes sont regroupées et expédiées ensemble. Cela peut entraîner un retard de livraison de quelques jours).
L'expédition vers une DHL Packstation ne pose aucun problème. Vous devez cependant remplir les champs d'adresse avec les informations correctes. Voici comment c'est fait : station d'emballage DHL

Si vous souhaitez utiliser une boîte postale ou le récupérer dans un bureau de poste, veuillez vérifier si cela est réellement possible. En règle générale, vous avez besoin d'une adresse modifiée (numéro de bureau de poste, code postal), alors assurez-vous d'avoir les informations correctes à portée de main. Tant que cela est possible, nous expédierons là-bas.

 

Ce n'est généralement pas un problème. Mais tant que les mesures Covid sont en vigueur, nous ne pouvons pas offrir de ramassage personnel à notre travailshop, Désolé.

 

Il n'y aura pas de frais supplémentaires si vous commandez depuis l'UE.

Les envois vers des destinations en dehors de l'UE sont souvent accompagnés de droits de douane ou de frais et varient d'un pays à l'autre. Nous vous suggérons de vérifier vos réglementations d'importation locales si vous n'êtes pas sûr qu'elles s'appliquent à vous.

Nous ne falsifierons pas et ne pouvons pas falsifier les documents douaniers pour quelque raison que ce soit.

Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions ! Envoyez-nous simplement un e-mail à support@neotori.com et nous vous répondrons à la prochaine occasion.

 

Tu fais. Chaque achat sera confirmé par e-mail, y compris la facture. Un autre e-mail arrivera avec les informations de suivi une fois que nous aurons expédié votre commande. Enfin, si tout est pris en charge, vous recevrez le dernier e-mail indiquant que votre commande s'est déroulée avec succès.

Si vous ne recevez aucun e-mail, vérifiez votre dossier spam. Certains fournisseurs les classent automatiquement comme spam.

 
Tous les postes sont actuellement pourvus. Nous l'annoncerons sur toutes nos chaînes une fois que nous nous développerons davantage. :3
 

Envoyez-nous un e-mail avec votre chaîne et quelques informations sur vous-même, votre contenu et votre public et nous verrons si nous pouvons trouver une solution. :3

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