Alle speeltjes zijn gemaakt van lichaamsveilige siliconen van medische kwaliteit met platina. De pigmenten die worden gebruikt om de siliconen te verven, zijn natuurlijk ook lichaamsveilig.
Alle materialen zijn afkomstig uit de EU.

Onze go-to stevigheid is ShoreEen 00, in ons maatwerk “Standaard” genoemd. Het is zacht, squishy en voelt geweldig aan. Het kan worden vergeleken met ontspannen spier- of gummibeertjes. Sommige topzware modellen zoals Mundir en Ferin staan ​​niet alleen in deze stevigheid.

Naast onze standaard stevigheid is er ook stevig (ShoreA 08) siliconen beschikbaar.
Het kan worden vergeleken met een gebogen spier en is een beetje more duurzamer dan de standaard optie. Het buigt nog steeds indien nodig en de hantering verbetert in situaties zoals spel met een riem.

Vanwege de aard van de stevigere siliconen kunnen we er helaas geen gesplitste kleuringen mee aanbieden.

Er zijn geen andere stevigheidsopties gepland voor de nabije toekomst, maar dit kan op een gegeven moment veranderen.

Bij elke bestelling bij ons, een gratis opbergzakje van de passende size wordt bij elk speeltje meegeleverd. Bovendien wordt elke opbergtas geleverd met een Neotori-sticker.

We accepteren PayPal, de meeste creditcards, directe bankoverschrijving en enkele alternatieve betaalmethoden zoals SOFORT of iDEAL.

Overboekingen binnen Duitsland duren meestal één, soms twee werkdagen.

Het duurt iets langer vanuit elk ander land in de EU, meestal ongeveer 3-5 werkdagen. Je ontvangt een e-mail van ons zodra deze binnen is.

We kunnen geen aangepaste vormen of gewijzigde versies van bestaande producten aanbieden. Mallen kunnen niet worden aangepast, dus zelfs een kleine vormverandering moet worden ontworpen, 3D-geprint, verwerkt en gegoten om een ​​andere vorm te krijgen. Het is eigenlijk hetzelfde proces als het maken van een nieuw speeltje. En we hebben momenteel geen tijd om de nieuwe modellen die we in de rij hebben staan ​​te realiseren.

 

Deze extra's zijn de meest gevraagde. We hebben ze op onze to-do-lijst staan ​​en ze zullen ooit worden toegevoegd.

 

Onze pakketten worden meestal bezorgd door het nationale postbedrijf van uw land. Als uw pakket een bepaald gewicht overschrijdt, kan uw pakket ook door een andere lokale vervoerder in uw land worden bezorgd.

In Duitsland wordt je pakket bezorgd door DHL.

Natuurlijk! De verpakking is bruin zonder enige opschriften erop.

Op de verzendsticker staat uw en ons postadres vermeld indien verzonden naar een bestemming binnen de EU.

Als de bestemming buiten de EU ligt, komt er een tweede sticker voor de douane met de inhoud van het pakket (we verklaren het als een "siliconenproduct"), de productprijs en het gewicht ervan.

 

De trackinginformatie wordt automatisch bijgewerkt. Het kan echter een paar dagen duren voordat de eerste update voor internationale zendingen wordt weergegeven.

 

Dat hangt natuurlijk af van de bestemming.
Hier is een ruwe schatting voor reguliere bestemmingen:

Duitsland 1 – 3 werkdagen
Europa 2 – 7 werkdagen
VS 5 – 10 werkdagen

Deze tijden zijn schattingen en zaken als douane aan de grens en feestdagen kunnen de verzending vertragen.

Alle internationale bestellingen worden automatisch gevolgd, zodat u de status ervan kunt controleren.

We verzenden pakketten meestal 2-5 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.

Er kunnen vertragingen optreden als gevolg van de grote vraag wanneer nieuwe modellen arriveren, een uitverkoop loopt of als het vakantieseizoen is. Maar meestal zijn het maar een of twee extra werkdagen.

Als iets het proces aanzienlijk vertraagt, laten we het u natuurlijk weten.

Kant-en-klaar speelgoed wordt de volgende werkdag afgeleverd voor verzending.
Verzenden naar een DHL Packstation in Duitsland is geen probleem. U moet de adresvelden wel met de juiste informatie invullen. Hier is hoe het gedaan is: DHL Packstation

Wilt u gebruik maken van een postbus of ophalen bij een postkantoor, controleer dan of dit daadwerkelijk mogelijk is. Meestal heb je een aangepast adres nodig (postnummer, postcode) dus zorg dat je de juiste gegevens bij de hand hebt. Zolang het mogelijk is, verzenden we daarheen.

 

Dat is meestal geen probleem. Maar maak wel vooraf een afspraak met ons.

 

Er zijn geen extra kosten als u binnen de EU bestelt.

Zendingen naar bestemmingen buiten de EU komen vaak met douanerechten of toeslagen en verschillen van land tot land. We raden u aan uw lokale invoerregelgeving te controleren als u niet zeker weet of deze op u van toepassing is.

We zullen en kunnen om geen enkele reden douanedocumenten vervalsen.

Wij beantwoorden graag al uw vragen! Stuur ons gewoon een e-mail op support@neotori.com en we zullen bij de volgende gelegenheid antwoorden.

 

Je doet. Elke aankoop wordt per e-mail bevestigd inclusief de factuur. Zodra we uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u nog een e-mail met de trackinginformatie. Tot slot, als alles is geregeld, ontvang je de laatste e-mail waarin staat dat je bestelling succesvol is afgerond.

Als je geen e-mails ontvangt, controleer dan je spam-map. Sommige providers sorteren ze automatisch als spam.

 

Alle vacatures zijn op dit moment vervuld. We zullen het op al onze kanalen aankondigen zodra we verder uitbreiden. :3

 

Momenteel zijn wij niet op zoek naar affiliates.
Als u echter met succes inhoud maakt met ons speelgoed, overwegen we u een verzorgingspakket te sturen. :3
Stuur ons een e-mail met je kanaal, dan gaan we er naar kijken.

Alle speeltjes zijn gemaakt van lichaamsveilige siliconen van medische kwaliteit met platina. De pigmenten die worden gebruikt om de siliconen te verven, zijn natuurlijk ook lichaamsveilig.

Onze go-to stevigheid is ShoreEen 00, in ons maatwerk “Standaard” genoemd. Het is zacht, squishy en voelt geweldig aan. Het kan worden vergeleken met ontspannen spier- of gummibeertjes. Sommige topzware modellen zoals Mundir en Ferin staan ​​niet alleen in deze stevigheid.

Naast onze standaard stevigheid is er ook stevig (ShoreA 08) siliconen beschikbaar.
Het kan worden vergeleken met gebogen spieren en is een beetje more duurzamer dan de standaard optie. Het buigt nog steeds indien nodig en de hantering verbetert in situaties zoals spel met een riem.

Vanwege de aard van de stevigere siliconen kunnen we er helaas geen gesplitste kleuringen mee aanbieden.

Er zijn geen andere stevigheidsopties gepland voor de nabije toekomst, maar dit kan op een gegeven moment veranderen.

We accepteren PayPal, de meeste grote creditcards via PayPal checkout en directe bankoverschrijving.

Overboekingen binnen Duitsland duren meestal één, soms twee werkdagen.

Het duurt iets langer vanuit elk ander land in de EU, meestal ongeveer 3-5 werkdagen. Je ontvangt een e-mail van ons zodra deze binnen is.

We kunnen geen aangepaste vormen of gewijzigde versies van bestaande producten aanbieden. Mallen kunnen niet worden aangepast, dus zelfs een kleine vormverandering moet worden ontworpen, 3D-geprint, verwerkt en gegoten om een ​​andere vorm te krijgen. Het is eigenlijk hetzelfde proces als het maken van een nieuw speeltje. En we hebben momenteel geen tijd om de nieuwe modellen die we in de rij hebben staan ​​te realiseren.

 

Deze drie extra's zijn de meest gevraagde. We hebben ze op onze to-do-lijst staan ​​en ze zullen ooit worden toegevoegd.

Onze pakketten worden meestal bezorgd door het nationale postbedrijf van uw land. Als je pakket een bepaald gewicht overschrijdt, kan je pakket ook door DHL worden bezorgd. Vooral in Duitsland, Polen, Spanje en Bulgarije worden alle pakketten bezorgd door DHL.

Pakketten wegen more dan 2 kg worden geleverd door Hermes in het VK.

Pakketten naar de VS worden door DHL Express naar de VS vervoerd en daar door USPS afgeleverd.

Natuurlijk! De verpakking is bruin zonder enige opschriften erop.

Op de verzendsticker staat uw en ons postadres vermeld indien verzonden naar een bestemming binnen de EU.

Als de bestemming buiten de EU ligt, komt er een tweede sticker voor de douane met de inhoud van het pakket (we verklaren het als een "siliconenproduct"), de productprijs en het gewicht ervan.

 

De trackinginformatie wordt automatisch bijgewerkt. Het kan echter een paar dagen duren voordat de eerste update voor internationale zendingen wordt weergegeven.

 

Dat hangt natuurlijk af van de bestemming.
Hier is een ruwe schatting voor reguliere bestemmingen:

Duitsland 1 – 3 werkdagen
Europa 2 – 7 werkdagen
VS 5 – 10 werkdagen

Deze tijden zijn schattingen en zaken als douane aan de grens en feestdagen kunnen de verzending vertragen.

Alle internationale bestellingen worden automatisch gevolgd, zodat u de status ervan kunt controleren.

We verzenden pakketten meestal 2-5 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.

Er kunnen vertragingen optreden als gevolg van de grote vraag wanneer nieuwe modellen arriveren, een uitverkoop loopt of als het vakantieseizoen is. Maar meestal zijn het maar een of twee extra werkdagen.

Als iets het proces aanzienlijk vertraagt, laten we het u natuurlijk weten.

Kant-en-klaar speelgoed wordt de volgende werkdag afgeleverd voor verzending. (Voor klanten in de VS: bestellingen worden gebundeld en samen verzonden. Dit kan ertoe leiden dat de verzending een paar dagen vertraging oploopt).
Verzenden naar een DHL Packstation is geen probleem. U moet de adresvelden wel met de juiste informatie invullen. Hier is hoe het gedaan is: DHL Packstation

Wilt u gebruik maken van een postbus of ophalen bij een postkantoor, controleer dan of dit daadwerkelijk mogelijk is. Meestal heb je een aangepast adres nodig (postnummer, postcode) dus zorg dat je de juiste gegevens bij de hand hebt. Zolang het mogelijk is, verzenden we daarheen.

 

Dat is meestal geen probleem. Maar zolang de Covid-maatregelen van kracht zijn, kunnen we geen persoonlijk afhalen op ons werk aanbiedenshopsorry.

 

Er zijn geen extra kosten als u binnen de EU bestelt.

Zendingen naar bestemmingen buiten de EU komen vaak met douanerechten of toeslagen en verschillen van land tot land. We raden u aan uw lokale invoerregelgeving te controleren als u niet zeker weet of deze op u van toepassing is.

We zullen en kunnen om geen enkele reden douanedocumenten vervalsen.

Wij beantwoorden graag al uw vragen! Stuur ons gewoon een e-mail op support@neotori.com en we zullen bij de volgende gelegenheid antwoorden.

 

Je doet. Elke aankoop wordt per e-mail bevestigd inclusief de factuur. Zodra we uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u nog een e-mail met de trackinginformatie. Tot slot, als alles is geregeld, ontvang je de laatste e-mail waarin staat dat je bestelling succesvol is afgerond.

Als je geen e-mails ontvangt, controleer dan je spam-map. Sommige providers sorteren ze automatisch als spam.

 
Alle vacatures zijn op dit moment vervuld. We zullen het op al onze kanalen aankondigen zodra we verder uitbreiden. :3
 

Stuur ons een mail met je kanaal en wat informatie over jezelf, je content en je publiek en we kijken of we iets kunnen regelen. :3

Koop TrustPilot-recensies