Wszystkie zabawki są wykonane z bezpiecznego dla ciała silikonu utwardzanego platyną klasy medycznej. Pigmenty użyte do barwienia silikonu są oczywiście również bezpieczne dla ciała.
Wszystkie materiały pochodzą z UE.

Nasza podstawowa twardość to Shore00, zwany „Standardem” w naszej personalizacji. Jest miękki, gąbczasty i świetnie się czuje. Można to porównać do rozluźnionych mięśni lub gumowatych misiów. Niektóre topowe ciężkie modele, takie jak Mundir i Ferin, nie stoją same w tej twardości.

Oprócz naszej standardowej twardości istnieje również firma (ShoreDostępny silikon A 08).
Można to porównać do napiętego mięśnia i jest trochę more trwalszy niż opcja standardowa. Nadal wygina się w razie potrzeby, a obsługa poprawia się w sytuacjach takich jak zabawa paskiem.

Ze względu na charakter twardszego silikonu niestety nie możemy zaoferować rozdwojonych kolorów.

W najbliższej przyszłości nie są planowane żadne inne opcje twardości, ale w pewnym momencie może się to zmienić.

Do każdego zamówienia od nas GRATIS worek do przechowywania odpowiedniego size jest dołączony do każdej zabawki. Dodatkowo do każdej torby do przechowywania dołączona jest naklejka Neotori.

Akceptujemy PayPal, większość kart kredytowych, bezpośredni przelew bankowy i niektóre alternatywne metody płatności, takie jak SOFORT lub iDEAL.

Przelewy na terenie Niemiec trwają zwykle jeden, czasem dwa dni robocze.

Z każdego innego kraju UE trwa to trochę dłużej, przeważnie około 3-5 dni roboczych. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail, gdy tylko dotrze.

Nie możemy zaoferować niestandardowych kształtów ani zmodyfikowanych wersji istniejących produktów. Formy nie można modyfikować, więc nawet niewielka zmiana kształtu musiałaby zostać zaprojektowana, wydrukowana w 3D, przetworzona i uformowana, aby uzyskać zmieniony kształt. Zasadniczo jest to ten sam proces, co tworzenie nowej zabawki. Obecnie nie mamy czasu na realizację nowych modeli, które przygotowaliśmy.

 

Te dodatki są najbardziej pożądane. Mamy je na naszej liście rzeczy do zrobienia i zostaną one dodane w pewnym momencie.

 

Nasze paczki są zazwyczaj dostarczane przez krajową firmę pocztową Twojego kraju. Jeśli Twoja przesyłka przekracza określony limit wagowy, może być również dostarczona przez innego lokalnego przewoźnika w Twoim kraju.

W Niemczech paczka zostanie dostarczona przez DHL.

Oczywiście! Opakowanie jest brązowe bez żadnych napisów.

Na naklejce wysyłkowej podany jest Twój i nasz adres pocztowy, jeśli są wysyłane do miejsca docelowego w UE.

Jeśli miejsce docelowe znajduje się poza UE, pojawi się druga naklejka celna z zawartością paczki (deklarujemy ją jako „produkt silikonowy”), ceną produktu i jego wagą.

 

Informacje o śledzeniu są aktualizowane automatycznie. Może minąć kilka dni, zanim pojawi się wstępna aktualizacja dla przesyłek międzynarodowych.

 

To oczywiście zależy od celu podróży.
Oto przybliżone szacunki dotyczące regularnych miejsc docelowych:

Niemcy 1 – 3 dni robocze
Europa 2 – 7 dni roboczych
USA 5 – 10 dni roboczych

Te czasy są szacunkowe, a rzeczy takie jak zwyczaje graniczne i okresy świąteczne mogą opóźnić wysyłkę.

Wszystkie zamówienia międzynarodowe są automatycznie dostarczane ze śledzeniem, dzięki czemu będziesz mógł sprawdzić ich status.

Zwykle wysyłamy paczki w ciągu 2-5 dni roboczych po otrzymaniu płatności.

Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane dużym popytem, ​​gdy pojawią się nowe modele, trwa wyprzedaż lub jeśli jest sezon świąteczny. Ale zwykle jest to tylko jeden lub dwa dodatkowe dni robocze.

Jeśli coś poważnie opóźni ten proces, oczywiście poinformujemy Cię o tym.

Gotowe zabawki zostaną dostarczone do wysyłki w następnym dniu roboczym.
Wysyłka do DHL Packstation w Niemczech nie stanowi problemu. Musisz jednak wypełnić pola adresowe poprawnymi informacjami. Oto jak to się robi: Stacja pakowania DHL

Jeśli chcesz skorzystać ze skrytki pocztowej lub odebrać przesyłkę na poczcie, sprawdź, czy faktycznie jest to możliwe. Zwykle potrzebny jest zmodyfikowany adres (numer urzędu pocztowego, kod pocztowy), więc upewnij się, że masz przygotowane prawidłowe informacje. Tak długo, jak to możliwe, będziemy tam wysyłać.

 

To zazwyczaj nie stanowi problemu. Ale prosimy o wcześniejsze umówienie się z nami.

 

Nie będzie żadnych dodatkowych opłat, jeśli zamawiasz z UE.

Przesyłki do miejsc docelowych poza UE często wiążą się z cłami lub opłatami, które różnią się w zależności od kraju. Sugerujemy sprawdzenie lokalnych przepisów importowych, jeśli nie masz pewności, czy dotyczą Ciebie.

Nie będziemy i nie możemy fałszować dokumentów celnych z jakiegokolwiek powodu.

Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania! Po prostu napisz do nas na adres support@neotori.com, a my odpowiemy przy najbliższej okazji.

 

Ty robisz. Każdy zakup zostanie potwierdzony e-mailem wraz z fakturą. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. Wreszcie, jeśli wszystko zostanie załatwione, otrzymasz ostatni e-mail z informacją, że Twoje zamówienie zostało pomyślnie zrealizowane.

Jeśli nie otrzymujesz żadnych wiadomości e-mail, sprawdź folder ze spamem. Niektórzy dostawcy automatycznie sortują je jako spam.

 

Wszystkie pozycje są obecnie obsadzone. Ogłosimy to na wszystkich naszych kanałach, gdy tylko rozszerzymy działalność. :3

 

Obecnie nie poszukujemy partnerów.
Jeśli jednak pomyślnie stworzysz treści za pomocą naszych zabawek, rozważymy wysłanie Ci pakietu pielęgnacyjnego. :3
Wyślij nam e-mail ze swoim kanałem, a my to sprawdzimy.

Wszystkie zabawki są wykonane z bezpiecznego dla ciała silikonu utwardzanego platyną klasy medycznej. Pigmenty użyte do barwienia silikonu są oczywiście również bezpieczne dla ciała.

Nasza podstawowa twardość to Shore00, zwany „Standardem” w naszej personalizacji. Jest miękki, gąbczasty i świetnie się czuje. Można to porównać do rozluźnionych mięśni lub gumowatych misiów. Niektóre topowe ciężkie modele, takie jak Mundir i Ferin, nie stoją same w tej twardości.

Oprócz naszej standardowej twardości istnieje również firma (ShoreDostępny silikon A 08).
Można to porównać do napiętych mięśni i jest trochę more trwalszy niż opcja standardowa. Nadal wygina się w razie potrzeby, a obsługa poprawia się w sytuacjach takich jak zabawa paskiem.

Ze względu na charakter twardszego silikonu niestety nie możemy zaoferować rozdwojonych kolorów.

W najbliższej przyszłości nie są planowane żadne inne opcje twardości, ale w pewnym momencie może się to zmienić.

Akceptujemy PayPal, większość głównych kart kredytowych za pośrednictwem płatności PayPal i bezpośredniego przelewu bankowego.

Przelewy na terenie Niemiec trwają zwykle jeden, czasem dwa dni robocze.

Z każdego innego kraju UE trwa to trochę dłużej, przeważnie około 3-5 dni roboczych. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail, gdy tylko dotrze.

Nie możemy zaoferować niestandardowych kształtów ani zmodyfikowanych wersji istniejących produktów. Form nie można modyfikować, więc nawet niewielka zmiana kształtu musiałaby zostać zaprojektowana, wydrukowana w 3D, przetworzona i uformowana, aby uzyskać zmieniony kształt. Zasadniczo jest to ten sam proces, co tworzenie nowej zabawki. Obecnie nie mamy czasu na realizację nowych modeli, które przygotowaliśmy.

 

Te trzy dodatki są najbardziej pożądane. Mamy je na naszej liście rzeczy do zrobienia i zostaną one dodane w pewnym momencie.

Nasze paczki są zazwyczaj dostarczane przez krajową firmę pocztową Twojego kraju. Jeśli Twoja przesyłka przekracza określony limit wagowy, przesyłka może być również dostarczona przez DHL. Zwłaszcza w Niemczech, Polsce, Hiszpanii i Bułgarii wszystkie paczki są dostarczane przez DHL.

Ważenie paczek more niż 2 kg są dostarczane przez firmę Hermes w Wielkiej Brytanii.

Przesyłki do USA są transportowane do USA przez DHL Express i dostarczane tam przez USPS.

Oczywiście! Opakowanie jest brązowe bez żadnych napisów.

Na naklejce wysyłkowej podany jest Twój i nasz adres pocztowy, jeśli są wysyłane do miejsca docelowego w UE.

Jeśli miejsce docelowe znajduje się poza UE, pojawi się druga naklejka celna z zawartością paczki (deklarujemy ją jako „produkt silikonowy”), ceną produktu i jego wagą.

 

Informacje o śledzeniu są aktualizowane automatycznie. Może minąć kilka dni, zanim pojawi się wstępna aktualizacja dla przesyłek międzynarodowych.

 

To oczywiście zależy od celu podróży.
Oto przybliżone szacunki dotyczące regularnych miejsc docelowych:

Niemcy 1 – 3 dni robocze
Europa 2 – 7 dni roboczych
USA 5 – 10 dni roboczych

Te czasy są szacunkowe, a rzeczy takie jak zwyczaje graniczne i okresy świąteczne mogą opóźnić wysyłkę.

Wszystkie zamówienia międzynarodowe są automatycznie dostarczane ze śledzeniem, dzięki czemu będziesz mógł sprawdzić ich status.

Zwykle wysyłamy paczki w ciągu 2-5 dni roboczych po otrzymaniu płatności.

Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane dużym popytem, ​​gdy pojawią się nowe modele, trwa wyprzedaż lub jeśli jest sezon świąteczny. Ale zwykle jest to tylko jeden lub dwa dodatkowe dni robocze.

Jeśli coś poważnie opóźni ten proces, oczywiście poinformujemy Cię o tym.

Gotowe zabawki zostaną dostarczone do wysyłki w następnym dniu roboczym. (Dla klientów z USA: zamówienia są łączone i wysyłane razem. Może to spowodować opóźnienie wysyłki o kilka dni).
Wysyłka do DHL Packstation nie stanowi problemu. Musisz jednak wypełnić pola adresowe poprawnymi informacjami. Oto jak to się robi: Stacja pakowania DHL

Jeśli chcesz skorzystać ze skrytki pocztowej lub odebrać przesyłkę na poczcie, sprawdź, czy faktycznie jest to możliwe. Zwykle potrzebny jest zmodyfikowany adres (numer urzędu pocztowego, kod pocztowy), więc upewnij się, że masz przygotowane prawidłowe informacje. Tak długo, jak to możliwe, będziemy tam wysyłać.

 

To zazwyczaj nie stanowi problemu. Ale tak długo, jak obowiązują środki Covid, nie możemy oferować osobistego odbioru w naszej pracyshop, przepraszam.

 

Nie będzie żadnych dodatkowych opłat, jeśli zamawiasz z UE.

Przesyłki do miejsc docelowych poza UE często wiążą się z cłami lub opłatami, które różnią się w zależności od kraju. Sugerujemy sprawdzenie lokalnych przepisów importowych, jeśli nie masz pewności, czy dotyczą Ciebie.

Nie będziemy i nie możemy fałszować dokumentów celnych z jakiegokolwiek powodu.

Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania! Po prostu napisz do nas na adres support@neotori.com, a my odpowiemy przy najbliższej okazji.

 

Ty robisz. Każdy zakup zostanie potwierdzony e-mailem wraz z fakturą. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. Wreszcie, jeśli wszystko zostanie załatwione, otrzymasz ostatni e-mail z informacją, że Twoje zamówienie zostało pomyślnie zrealizowane.

Jeśli nie otrzymujesz żadnych wiadomości e-mail, sprawdź folder ze spamem. Niektórzy dostawcy automatycznie sortują je jako spam.

 
Wszystkie pozycje są obecnie obsadzone. Ogłosimy to na wszystkich naszych kanałach, gdy tylko rozszerzymy działalność. :3
 

Wyślij nam e-mail ze swoim kanałem i kilkoma informacjami o sobie, swoich treściach i odbiorcach, a my zobaczymy, czy uda nam się coś wymyślić. :3

TrustPilot