Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass Der Standardversand in die USA ist jetzt wieder verfügbar. Nachdem es mehrere Monate lang keine brauchbare Lösung gab, können wir nun wieder eine zuverlässige und erschwingliche Versandoption für alle Kunden in den USA anbieten.

15% Einfuhrzölle sind im Kaufpreis enthalten (DDP)

Aufgrund neuer US-Zollvorschriften, a Einfuhrzoll 15% gilt nun für alle Silikonprodukte, die in die Vereinigten Staaten importiert werden. Um den Vorgang einfach und transparent zu halten, betragen diese Gebühren direkt beim Bezahlvorgang erhoben.

Dein Paket wird mit folgendem Versanddienst versendet: DDP (Delivered Duty Paid), was bedeutet:

• Alle Importkosten sind im Voraus bezahlt
• Keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung
• Es ist kein Kontakt mit dem Zoll erforderlich

DHL Express ist vorübergehend nicht verfügbar

Bitte beachte, dass DHL Express-Sendungen in die USA sind derzeit nicht möglich auf unbestimmte Zeit. Wir werden diese Option wieder aktivieren, sobald DHL Express für Lieferungen in die USA wieder eine zuverlässige Wahl ist.

Gute Nachrichten – Der Standardversand nach Kanada ist wieder verfügbar! 🎉
Der Streik bei Canada Post ist beendet, und der Betrieb läuft wieder normal.

Bitte beachtet: Da sich während des Streiks ein großer Rückstau an Paketen gebildet hat, Es kann immer noch zu Verzögerungen kommen während Canada Post alle noch ausstehenden Sendungen abarbeitet.

Natürlich, DHL Express ist weiterhin verfügbar, um eine schnellere und zuverlässigere Lieferung zu gewährleisten.

Danke für eure Geduld, bis sich alles wieder normalisiert hat!

Die Mitarbeiter von Canada Post sind in einen landesweiter Streik Anfang 25. September 2025. Der Streik folgt auf Auseinandersetzungen um die Pläne der Regierung zur Umstrukturierung der Postdienste – darunter Kürzungen bei der Haus-zu-Haus-Zustellung und Änderungen bei den Postämtern auf dem Land.

Aus diesem Grund, Canada Post hat die Bearbeitung von Briefen und Paketen landesweit ausgesetzt. Derzeit werden keine Briefe, Pakete oder Standard-Sendungen befördert, und einige Postämter sind bis auf Weiteres geschlossen.

Was das für dich bedeutet:

• Der Standardversand nach Kanada ist vorübergehend ausgesetzt – Wir bewahren eure Bestellungen sicher auf und versenden sie, sobald der Postbetrieb wieder läuft.

• DHL Express ist weiterhin verfügbar und läuft reibungslos – wenn du also eine schnellere Lieferung möchtest, steht dir diese Option sofort zur Verfügung.

Wir werden die Lage weiterhin im Auge behalten und euch auf dem Laufenden halten, sobald sich etwas ändert. Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis 🙂

Stand: 29. August 2025, haben die Vereinigten Staaten ihre “De-minimis”-Ausnahme für alle eingehenden Sendungen mit einem Wert unter $800 abgeschafft – eine Änderung, die sich unmittelbar auf die üblichen internationalen Versandpraktiken auswirkt. Diese Sendungen, die bisher steuerfrei waren, unterliegen nun den vollen Zollgebühren oder einer vorübergehenden Pauschalgebühr für Postsendungen.

Aufgrund der Plötzlichkeit dieser Umstellung und der Unklarheiten bei der Umsetzung, Alle Versanddienste, die nicht als Expressversand gelten, sind derzeit ausgesetzt.. Folglich, Wir können Bestellungen nur per DHL Express versenden. derzeit. Alle anderen Bestellungen werden vorübergehend festgehalten bis sich die Lage stabilisiert hat und der Versand unter den vorgeschriebenen Bedingungen wieder aufgenommen werden kann.

Wir sind uns der Unannehmlichkeiten bewusst, die dadurch entstehen, und bedanken uns herzlich für eure Geduld. Seid versichert, dass wir die weiteren Entwicklungen genau im Auge behalten und unsere Versandrichtlinien umgehend anpassen werden, sobald wir wieder sicher Alternativen anbieten können.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure anhaltende Unterstützung.

Update: Wir haben den Fehler behoben, und die Versandkosten sollten nun für alle Währungen entfallen, sobald der Schwellenwert in Euro erreicht ist. Die Währungsumrechnung erfolgt im Hintergrund.

Derzeit gibt es einen Anzeigefehler bezüglich der Erreichung der Versandkostenfreiheit im Warenkorb und an der Kasse. Kostenloser Versand gilt ab einem Bestellwert von 100 Euro (Deutschland) und 200 Euro (Rest der Welt). Im Warenkorb und an der Kasse wird der kostenlose Versand bereits angezeigt, sobald 100 oder 200 Währungseinheiten (alle Währungen) erreicht sind, aber die Versandkosten werden trotzdem berechnet.

Wir arbeiten gerade an einer Lösung für den Anzeigefehler.

Ich dachte, es wäre vielleicht an der Zeit, mal wieder ein kurzes Update zu schreiben, damit hier alles auf dem neuesten Stand bleibt.

Wir freuen uns riesig, euch mitteilen zu können, dass wir diese Woche die Google Pay- und Apple Pay-Wallets erfolgreich implementiert haben. Ab sofort könnt ihr mit diesen beiden Zahlungsmethoden bezahlen.

Wir haben noch ein paar weitere Währungen zur Auswahl hinzugefügt! Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass ihr nun neben Euro (EUR) und US-Dollar (USD) auch in britischen Pfund (GBP), polnischen Zloty (PLN), kanadischen Dollar (CAD), australischen Dollar (AUD) und japanischen Yen (JPY) bezahlen könnt! Außerdem haben wir weitere Zahlungsoptionen für diese Währungen hinzugefügt. Wenn ihr diese für eure Bestellung nutzen könnt, werden sie euch an der Kasse angezeigt. BECS wird zum Beispiel nur angezeigt, wenn die Rechnungsadresse in Australien liegt und die Bestellung in australischen Dollar (AUD) bezahlt wird.

Um sicherzustellen, dass deine Bestellung pünktlich ankommt, wurden uns folgende Lieferzeiten für die letzte Versandoption mitgeteilt:

Bitte beachte, dass dies die letzte Versandoption ist. Gegebenenfalls muss die Herstellungszeit für maßgefertigte Spielzeuge hinzugerechnet werden. Wir können nicht garantieren, dass die angegebenen Fristen eingehalten werden.

Edit: Alle Farbpigmente sind angekommen und es gibt keine Verzögerung mehr.

Wir haben nun eine Versandbestätigung von unserem Spediteur erhalten. Wir rechnen damit, die Farben innerhalb der nächsten 7 bis 9 Wochen zu erhalten. Alle Bestellungen mit den Farben “Pearl Blue”, “Reactive Salmon”, “Reactive Blue”, “Midnight Sapphire” und “Navy Metallic” werden dann gegossen. Natürlich kannst du deine Farben jederzeit ändern.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, sind aber nach wie vor der Überzeugung, dass es wichtig ist, für unsere Produkte ausschließlich Materialien von höchster Qualität und größtmöglicher Sicherheit zu verwenden.

Bei den Farben “Pearl Blue”, “Reactive Salmon”, “Reactive Blue”, “Midnight Sapphire” und “Navy Metallic” kommt es derzeit zu unvorhergesehenen Lieferverzögerungen seitens unseres Lieferanten. Leider haben wir noch keinen bestätigten Liefertermin von unserem Lieferanten erhalten. Seid aber bitte versichert: Sobald wir diese Farben erhalten, werden wir Bestellungen, die diese Farben enthalten, bei der Fertigung vorrangig behandeln.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für euer Verständnis.

Edit: Wir haben die Uhrzeit wieder auf die ursprüngliche Zeit zurückgesetzt. Der Inventar-Drop findet wie gewohnt um 18 Uhr MEZ statt.

Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements, euch das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, freuen wir uns sehr, euch eine wesentliche Verbesserung unseres Bestandsaktualisierungsprozesses ankündigen zu können.

Ab dieser Woche findet unser zweiwöchentlicher Lagerabverkauf statt zwei Stunden früher als zuvor. Diese Änderung wurde vorgenommen, um einen besseren Support und eine schnellere Lösung allfälliger Probleme zu gewährleisten, die während der Bestandsaktualisierung auftreten könnten.

Indem wir den Zeitpunkt der Bestandsaktualisierung vorverlegen, können wir mehr Ressourcen bereitstellen und zusätzliche Mitarbeiter einsetzen, die in dieser entscheidenden Phase zur Verfügung stehen. So können wir umgehend auf alle Fragen, Anliegen oder technischen Probleme reagieren, die beim Stöbern oder beim Kauf von Artikeln in unserem Webshop auftreten könnten.

Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser und effizienter Einkauf ist, und diese Anpassung wird unsere Fähigkeit, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, erheblich verbessern. Unser Team ist bestrebt, euch zeitnah zu unterstützen, alle Probleme umgehend zu lösen und jedem einzelnen von euch ein reibungsloses und stressfreies Einkaufserlebnis zu garantieren.

Wie immer: Wenn ihr Fragen habt oder Hilfe braucht, zögert bitte nicht, euch an unseren Kundensupport zu wenden. Wir helfen euch gerne weiter!

Wir haben ein paar Neuerungen für euch! Wir haben gerade Stripe als neuen Zahlungsdienstleister zu unserer Plattform hinzugefügt, damit ihr eure Einkäufe noch einfacher online bezahlen könnt. Auch für den Fall, dass ihr kein Fan von PayPal seid.

Und nicht nur das: Wir haben auch iDeal als Zahlungsoption über Stripe hinzugefügt! Wenn du in den Niederlanden lebst, kannst du deine Einkäufe jetzt direkt von deinem Bankkonto aus bezahlen, ohne dass du eine Kredit- oder Debitkarte brauchst.

Wir freuen uns riesig, euch diese neuen Zahlungsmöglichkeiten anbieten zu können und euer Einkaufserlebnis noch besser zu gestalten. Wir sind stets bestrebt, euch den bestmöglichen Service zu bieten, und wir sind sicher, dass diese neuen Funktionen genau das leisten werden.